Il tuo lavoro, il tuo contratto, i tuoi diritti. UILTuCS Roma e Lazio ti accompagna nei settori del commercio, del turismo e dei servizi.
Rappresentiamo lavoratrici e lavoratori nel territorio regionale, dagli addetti alla vendita al personale alberghiero, dai professionisti della cura agli operatori della sicurezza. Lo Statuto UILTuCS comprende il lavoro dipendente e, nei settori di competenza, anche quello autonomo e parasubordinato.
Esplora i settori
Contratti nazionali, assistenza nel Lazio
Il CCNL, Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro, definisce il quadro delle condizioni economiche e normative del rapporto di lavoro. UILTuCS partecipa alla contrattazione nazionale nei propri ambiti; UILTuCS Roma e Lazio è il tuo riferimento sul territorio per conoscere il contratto applicato, verificarne il rispetto e affrontare i problemi in azienda.
Le schede presentano i principali ambiti e contratti di riferimento. Per individuare quello applicato al tuo rapporto occorre verificare anche l’azienda, l’attività svolta e i documenti di assunzione. Gli accordi aziendali o territoriali possono aggiungere ulteriori disposizioni.
01 · Terziario
Commercio e distribuzione
Dalla piccola attività alla grande distribuzione: tutele per chi ogni giorno mette in relazione prodotti, servizi e persone.
Commercio e distribuzione
Personale di negozi, supermercati e grandi catene, addetti alle vendite e alle casse, impiegati e quadri. Rientrano nel terziario anche attività informatiche, concessionarie auto e servizi collegati al commercio.
Contratti di riferimento
Terziario, Distribuzione e Servizi — Confcommercio e Confesercenti.
Distribuzione Moderna Organizzata — Federdistribuzione.
Distribuzione cooperativa.
02 · Turismo
Ospitalità, ristorazione e viaggi
Professioni diverse, unite dal lavoro nell’accoglienza e nei servizi al turismo.
Alberghi e strutture ricettive
Addetti alla reception, ai piani e ai servizi alberghieri; personale di hotel, campeggi, villaggi e altre strutture ricettive, anche nelle attività stagionali.
Contratti di riferimento
Turismo — Federalberghi e Faita.
Turismo — ambiti Confesercenti.
Industria turistica — Federturismo e AICA.
Ristorazione e pubblici esercizi
Cuochi, camerieri, baristi e personale di ristoranti, bar e mense; addetti della ristorazione collettiva e commerciale e delle attività turistiche interessate.
Contratti di riferimento
Pubblici Esercizi, Ristorazione Collettiva e Commerciale e Turismo.
Accordi del turismo Confesercenti per i rispettivi comparti.
Viaggi, turismo e terme
Dipendenti di agenzie di viaggio e tour operator, personale delle imprese turistiche e degli stabilimenti termali. Gli ambiti statutari comprendono anche attività balneari e ausiliarie del turismo.
Contratti di riferimento
Imprese di Viaggi e Turismo.
Turismo, secondo il comparto e il datore di lavoro.
Stabilimenti termali.
03 · Servizi
Sicurezza, professioni e cura delle persone
Un insieme di lavori essenziali per le persone, le famiglie, le imprese e le comunità.
Vigilanza privata e sicurezza
Guardie particolari giurate e personale dei servizi di sicurezza, nell’ambito delle attività e dei profili previsti dal contratto.
Contratti di riferimento
Vigilanza privata e servizi di sicurezza. Nell’archivio nazionale la sezione è denominata “Vigilanza privata e Servizi fiduciari”.
Studi e attività professionali
Impiegati, addetti amministrativi e personale tecnico degli studi professionali, compresi gli studi dell’area sanitaria e odontoiatrica secondo il contratto applicato.
Contratti di riferimento
Studi professionali — Confprofessioni.
Per gli altri ambiti professionali, verifica il contratto indicato nei documenti di assunzione.
Servizi socio-sanitari e assistenziali
Personale delle strutture e dei servizi di assistenza: operatori socio-sanitari, educatori e altri addetti, secondo attività e inquadramento.
Contratti di riferimento
Cooperative sociali; UNEBA; AGIDAE; AGESPI; Confcommercio Salute – Terzo Settore. Il contratto varia in base all’organizzazione e al servizio.
Lavoro domestico
Colf, assistenti familiari e badanti che lavorano alle dipendenze delle famiglie.
Contratti di riferimento
Lavoro domestico.
Portierato e fabbricati
Portieri, custodi e altri dipendenti dei proprietari di fabbricati, in base al campo di applicazione del contratto.
Contratti di riferimento
Dipendenti da proprietari di fabbricati.
Acconciatura, estetica e benessere
Dipendenti dei saloni e delle attività di cura della persona, secondo l’attività dell’impresa.
Contratti di riferimento
Acconciatura ed estetica, con gli ulteriori ambiti previsti dal contratto, tra cui tatuaggio, piercing e centri benessere.
Lo Statuto comprende anche altri ambiti, tra cui il personale degli organismi e comandi alleati. Se il tuo settore non compare nelle schede, contatta una sede: ti aiuteremo a individuare il riferimento sindacale e contrattuale appropriato.
04 · Lavoro autonomo
Autonomi e parasubordinati
La rappresentanza prevista dallo Statuto include, nei settori di competenza, anche agenti e rappresentanti di commercio, commercianti su aree pubbliche, giornalai, consulenti finanziari, guide, interpreti e accompagnatori turistici, intervistatori.
Per agenti e rappresentanti esistono gli Accordi Economici Collettivi (AEC), riferiti al rapporto di agenzia. Per queste attività il riferimento contrattuale va individuato in base alla natura del rapporto: i CCNL dei dipendenti non si applicano automaticamente al lavoro autonomo.
Qual è il tuo contratto?
Per un primo confronto con la sede prepara la lettera di assunzione e una busta paga recente. Se lavori in appalto, indica anche il nome dell’impresa che ti ha assunto: il luogo in cui svolgi il servizio, da solo, non identifica il contratto.
Individua il CCNL
Cerca nei documenti di lavoro la denominazione del contratto e l’eventuale codice identificativo. Se non li trovi, possiamo aiutarti a verificarli.
Controlla l’inquadramento
Confrontiamo mansioni, livello, orario e voci della busta paga con le disposizioni contrattuali applicabili.
Affronta i tuoi dubbi
Puoi chiedere un confronto su retribuzione, turni, ferie, permessi, straordinari e sulle altre condizioni del tuo rapporto.
Riferimenti e testi contrattuali
Questa guida si basa sugli articoli 1, 2 e 4 dello Statuto UILTuCS e sugli archivi contrattuali ufficiali. I collegamenti nelle schede aprono il sito UILTuCS nazionale; per assistenza sul tuo rapporto di lavoro puoi rivolgerti alle sedi di Roma e Lazio.
Gli archivi possono contenere testi di diverse annualità. Per la versione applicabile, i rinnovi e gli accordi integrativi, chiedi una verifica alla sede.
Fonti consultate il 24 settembre 2026.